Devoluciones / Cambios

Verlein aceptará devoluciones de artículos en su estado original dentro de los 14 días posteriores a la recepción de su pedido. Los artículos devueltos deben incluir la caja original, bolsas para el polvo con las etiquetas originales adjuntas. Los artículos con algún signo de desgaste, o sin el embalaje original, no serán aceptados y serán devueltos.

En este momento no estamos procesando cambios. Si desea cambiar su artículo, por favor devuelva el artículo original y posteriormente compre el nuevo artículo por separado.

Si desea realizar una devolución, por favor envíe un correo electrónico a shop@verlein.com con su solicitud y el número de pedido original.

Los reembolsos se efectuarán según el método de pago original.

Los costos de envío originales, si los hubiera, no serán reembolsados. Si su pedido original se envió a un destino dentro de la Unión Europea, se reembolsará el IVA. Si su pedido original se envió a un destino fuera de la UE, no se reembolsarán los aranceles o tasas de importación adicionales.